Como limpar a grade do alto-falante com segurança
Fiapos visíveis pedem limpeza física cuidadosa, não som mais alto. Confira primeiro as instruções do seu modelo: um tom não remove sujeira compactada da grade.
Prepare o celular
Desconecte todos os cabos, desligue o aparelho e retire a capa. Trabalhe em um local onde possa enxergar bem a abertura. Se o celular estiver molhado, pare e siga as orientações do fabricante para contato com líquido, em vez de escovar uma grade úmida.
Encontre a abertura correta
Consulte o manual do modelo se não souber qual orifício é do alto-falante e qual é do microfone. Veja se a borda da capa, um filme ou uma película cobre a grade. Remova essa obstrução antes de presumir que há sujeira dentro do aparelho.
Remova suavemente a sujeira solta
Use uma escova pequena, limpa, seca e de cerdas macias na parte externa da abertura. Passe-a de leve pela superfície; não enfie nem force as cerdas para dentro. Limpe o exterior com um pano macio que não solte fiapos. Pare se a sujeira não sair facilmente.
Evite atalhos que causam danos
Não coloque alfinetes, objetos metálicos nem cotonetes na grade. Evite ar comprimido, ar quente, sprays, solventes e líquidos nas aberturas. A Apple alerta especificamente contra ar comprimido e umidade nas aberturas; siga também as orientações do fabricante do seu aparelho.
Teste novamente e decida
Quando o celular estiver seco e ligado, reproduza um áudio conhecido em volume confortável ou use nosso Teste do Alto-falante. Se ainda estiver abafado, a causa pode ser a rota de áudio, umidade ou dano interno. Não continue raspando; procure assistência se houver dano ou se o problema persistir.
O que fazer depois
Para um alto-falante totalmente mudo, comece pelo guia sem som. Se houve umidade recente, leia o guia sobre água e as instruções de secagem do fabricante antes de carregar. Faça um teste de audição após a limpeza.